Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — ALMA DESPIERTA

Tiempo de entrega
Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles después de la confirmación. La entrega tarda de 3 a 7 días hábiles según tu zona geográfica dentro de la República Mexicana.

Cobertura
Realizamos envíos a todo México. Los tiempos pueden variar en zonas rurales o de difícil acceso.

Seguimiento de tu pedido
Te notificaremos por WhatsApp al número que nos proporcionaste durante todo el proceso de envío, desde la confirmación hasta la entrega.

Pago contra entrega
No pagas nada por adelantado. El pago se realiza en efectivo directamente al repartidor en el momento de recibir tu pedido.

Costo de envío
El envío está incluido en el precio del producto. No hay cargos adicionales ocultos.

Retrasos
Alma Despierta no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de paquetería, condiciones climáticas, días festivos o situaciones fuera de nuestro control. En caso de retraso, contáctanos por WhatsApp al +52 3313092765 y te ayudamos a darle seguimiento.

Pedido no entregado
Si el repartidor no puede contactarte o no se encuentra nadie en el domicilio, se realizará un segundo intento de entrega. Después de dos intentos fallidos, el pedido regresa a origen y se cancela automáticamente.

Contacto
¿Tienes dudas sobre tu envío? Escríbenos a almadespierta361@gmail.com o por WhatsApp al +52 3313092765.